好不況に一喜一憂する景気期待型企業（景気連動型企業）が多くを占めるが、全国各地の現場をこまめに歩いていると、好不況を問わず、その業績がほとんどぶれず、快進撃を続けている企業もことのほか多い。
しかも、こうした元気印企業はどんな業種でも、どんな規模でも、またどんなに交通利便性が悪いロケーションでも存在している。こうした現実を踏まえると、企業経営に関する諸問題は全て「外ではなく内」にあるといえる。
内なる問題とは人財・技術・情報・財務・理念・戦略等多々あるが、その中で最たる問題は人財問題、つまり価値ある人財の有無やそのモチベーションのレベル、さらにはそうした人財が入社し、育つ組織風土の有無といえる。
もっとはっきり言えば、このことこそ最大・最高使命と理解認識し、日夜そのための努力を惜しまない経営者の有無といえる。
経営者の経営の考え方・進め方、とりわけリーダーシップの果たし方により、企業の業績はどうにでもなるということを、示してくれた名経営者に先般お会いしてきた。
企業名は株式会社サンコー、経営者は下泉会長（前社長）。本社所在地は大阪府四条畷市。主製品は金属フレキシブル継手の総合メーカー、社員数は60名である。
当社の創業は1986年。その時期、下泉会長は関西地区最大手の会社に在籍し、当社とは縁もゆかりもない立場であった。
ともあれ、当時のサンコーは、創業の動機が不純であったのか、経営者の経営姿勢や能力に問題があったのかは定かではないが、
下泉会長が再建社長として社長業を引き受けるまでは、万年赤字会社といった企業であった。
こうした状況の中で、あえて社長を引き受けた下泉現会長であるが、なんとサンコーは翌年から右肩上がりの業績になっていくばかりか、万年赤字会社が万年黒字会社に変貌していくのである。
もとより、人員整理をしたわけでも、労働強化をしたわけでも、最新鋭の機械設備を導入したわけでも、さらには優秀人材の確保をしたわけでもなかった。
当時当社が保有している人財を中核とした内部の経営資源だけで、翌年には30％以上も業績が拡大したのである。
その折、下泉現会長がどんなリーダーシップを発揮したかを詳細に述べる紙面の余裕がないので、ここでは2つだけ述べる。
第1は、下泉現会長の仕事に対する姿勢である。毎朝6時15分には出社し、一人で社内外の5Sに取り組むとともに、社員が仕事に取り組みやすい環境整備に尽力した。そればかりか、退社は社員の誰よりも遅く、ほぼ毎日夜の11時過ぎだった。
第2は当時30名いた社員を3名ずつに分け計10回、勤務時間中に職場に対する不平・不満や要望・意見を真摯に聞くとともに、この会社を良くしたいという熱き思いを伝え続けた。そればかりか、社員と家族を重視する温もりのある経営を実践し続けたのである。
こうした努力を続けていくと、当初は疑心暗鬼であった社員は徐々に心を開いていき、そのモチベーションは飛躍的に高まり、結果として業績は工場していったのである。
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筆者紹介
- アタックスグループ 顧問
経営学者・元法政大学大学院教授・人を大切にする経営学会会長 坂本 光司（さかもとこうじ） - 1947年 静岡県生まれ。静岡文化芸術大学文化政策学部・同大学院教授、法政大学大学院政策創造研究科教授、法政大学大学院静岡サテライトキャンパス長等を歴任。ほかに、「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞審査委員長等、国・県・市町村の公務も多数務める。専門は、中小企業経営論、地域経済論、地域産業論。これまでに8,000社以上の企業等を訪問し、調査・アドバイスを行う。