経営 【IT活用法】顧客管理IT化による顧客満足を最大化させた美容院B社の事例
グローバル化やIT化によって急速に世界の距離が短くなり、今まで日本を支えてきた産業や企業も、一歩間違えれ…続きを読む
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経営 経営人材の育成を加速させる仕掛け！～全員参加型で難局克服
トヨタ自動車は今年の四月からカンパニー制度へ組織改革を行いました。トヨタグループは今や、グループ全体で年…続きを読む
経営 日本ロック～研究開発を行わずして社員を幸せにはできない
かつて、わが国の3大モノづくり地域といわれた浜松地域のモノづくり産業の衰退が著しく進行している。例えば、…続きを読む
経営 会社の未来を数字で語れますか？
「利益計画は売上高から決めるのではないのですね」先日、私が講師を務めたセミナーの終了後、ある社長様が仰っ…続きを読む
営業 今、企業に必要な指導者とは
この夏、リオ2016オリンピック・パラリンピックが開催されました。今回のリオオリンピックでは日本の総メダ…続きを読む
経営 「越境ＥＣ」の威力とは～今こそ世界に拡販せよ！
昨年は「爆買い」が流行語になりました。今年は、昨年ほどでは無いようです。円高の影響が大きいと思いますが、…続きを読む
経営 介護業界の常識を覆す -ステラリンク株式会社
西浦道明のメルマガ 2016年10月2014年から当メルマガでは、自社独自の「池（市場）」を見つけ出し、…続きを読む
事業承継 “お家騒動”を回避するために～株主構成再デザインのススメ
同族経営企業のガバナンスの話題がここのところ新聞を賑わしています。フォルクスワーゲン、大戸屋、セブン＆ア…続きを読む
経営 うやまビューティサロン～スタッフを大切にする美容室
札幌駅から車で10分ほど走った住宅街の一角に「うやまビューティサロン」という店名の美容室がある。本店他市…続きを読む
人材育成 「年上の部下」に悩む若き管理者急増中！～高齢者キャリア考
「私の一番の悩みは、年上の部下への接し方なんです」最近、講座に参加する若き管理者からこのような悩みを打ち…続きを読む