桑原 賢一

現在の仕事でお客様からどのような悩み・相談が多いのでしょうか？

よくいただくご相談は、経営者、経営幹部から
「経営目標や事業目標をどのように達成させればよいか」
「経営環境の変化に組織が対応するためにはどうしたらよいか」
の2つです。

また他には、外部環境に合わせて、40～50代の管理職が思考と行動を変容させるためにはどうしたらよいか、というお悩みもよくいただきます。

桑原さんが仕事をする上で、大切にしていることはどのようなことでしょうか？

私は成果を出すためのアウトプットを適切に指導することを大切にしています。
最終的なアプトプットは成果になるわけですが、いきなり成果を出すことはできません。

ですので、指導対象（組織や人）の状態に合わせて、段階を踏んでアウトプットができるようになることを心がけています。

例えば、
質の高い成果を出すためには、質の高い提案をしなければなりません。
質の高い提案をするためには、質の高い仮説を考えられなければなりません。
質の高い仮説を考えるためには、質の高い情報を収集しなくてはなりません。
質の高い情報を収集するためには、質の高い顧客との関係構築をしなければなりません。
質の高い顧客と関係を構築するためには、質の高い行動をしなければなりません。

このように次にすべきこと指し示し、段階を踏んで、鍛えていくことを大切にしています。

アタックスのミッションは「社長の最良の相談相手」です。何かエピソードはありますでしょうか？

経営者や管理職、現場の営業パーソンの頑張りがあってこそですが、私でなければ、組織の思考や行動を変えることができなかった、ということをよく言われます。

他には思考や行動が変わるまで、何度もしつこく指導をしてくれた、という声もいただきますね。

ご支援させていただいた組織は思考や行動パターンが変わることで、

• 10年連続で減り続けた受託契約件数を２年でV字回復
• 38ヶ月連続で競合からシェア奪取
• 原価高騰にかかわらず売り先、売り方を変え利益目標死守

などなど、様々な成果を組織の力で生み出しています。

最後に何かお客様にその他伝えたいことはありますでしょうか？

「いま働いている人財をどのようにマネジメントして生き残っていくのか」
一緒に考えていきましょう。