よくいただくご質問

サービスについて

課題や問題に応じて、プランニングしてもらうことは可能ですか？

はい、可能でございます。
御社のご状況や課題をヒアリングの上、コンサルティングや研修のプランをご提案いたしますので、まずはお問い合わせフォームからご依頼ください。

営業以外の社員向けの研修はできますか？

はい、可能でございます。
職種としてはマーケティングや営業アシスタント向けの研修から、壁マネジメントを活用した製造部門向けの生産性向上の研修など様々な実績がございます。詳しくは個別でご案内いたしておりますので、お気軽にお問合せフォームよりご連絡ください。

見積りだけでも依頼できますか？

お気軽にご依頼ください。ご要望などをお伺いの上、作成いたしますので、まずはお問い合わせフォームよりご依頼ください。

コンサルタントの指名は可能ですか？

はい、可能でございます。
コンサルタントのスケジュールによってはご希望に添えない可能性がございますが、できる限り調整いたしますので、お問い合わせ時にご希望のコンサルタントをご記入ください。

全国対応可能ですか？

はい、可能でございます。
東京・名古屋・大阪のお客様が多いですが、北海道から九州までご支援実績がございますので、お気軽にご相談ください。

個人でサービスを受けることはできますか？

基本的には企業様向けのサービスになりますが、一部のサービス（セミナー・絶対達成プライムなど）については可能です。

無料相談について

本当に無料ですか？

はい、相談は無料でございます。契約締結前まで費用が発生することはございませんのでご安心ください。

無料相談にあたり、準備するものはありますか？

無料相談の内容にもよりますが、基本的にはございません。
別途、ご用意いただくものがございます場合は、あらかじめ担当コンサルタントよりご連絡いたしますので、ご安心ください。

遠方の会社でも無料相談を受けることはできますか？

はい、日本国内でしたら可能でございます。
東京・名古屋近郊の企業様につきましては御社もしくは弊社事務所にて、遠方のお客様につきましてはWEB面談等で実施しております。

相談前に秘密保持契約などを結ぶことは可能ですか？

秘密保持に関する念書を御社に差し入れ後、承ることも可能です。
また無料相談で得た御社および個人のご情報は弊社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱いいたしますので、ご安心ください。

主催セミナーについて

個人でもお申込みできますか？

はい、お申込みいただけます。
お申込みの際、「会社名」の欄に「個人」とご記入ください。セミナーによっては、勤務先の会社名を確認させていただく場合がございます。

お申込みはいつまで可能ですか？

原則、開催日の前日までとなっておりますが、当日でも可能でございます。
ただし満員となっているセミナーにはお申込みいただけませんのでご注意ください。受講料については、後日請求申し上げますので、支払期日までにお支払いください。

仮予約やキャンセル待ちをすることは可能ですか？

はい、可能でございます。
ご希望される方は、お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」に「セミナー名」「開催日」「予約人数」をご記入の上、ご連絡ください。

セミナーに申し込みましたが、メールが届きません。

お申し込み確認メールは、お申込み画面でご入力いただいたメールアドレスに自動返信いたします。
メールアドレスに誤りや「ドメイン指定受信」機能を利用されている場合、受付メールが受信できない場合がございます。「ドメイン指定受信」機能を利用されている方は、「attax.co.jp」ドメインのご指定をお願いいたします。
お手続き終了後、受付完了メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますがお電話 TEL：052-586-8836（平日9時～17時30分）にてご連絡ください。

開催中止になることはありますか？

申し訳ございませんが、最低催行人数に満たない場合、開催中止となる場合がございます。

人材開発支援助成金を受けることができますか？

セミナーによっては、助成金を受けることが可能な場合がございます。詳しくは、各都道府県の労働局までお問合せ下さい。

遅刻や早退はできますか？

原則、お断りさせていただいております。
やむを得ない場合、お問合せフォームの「お問い合わせ内容」の欄に「研修名」「開催日」「遅刻・早退の理由」をご記入の上、ご連絡ください。

セミナーのキャンセルは可能ですか？

弊社へのキャンセルのご連絡のタイミングによってキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

・開催日の１営業日前までのご連絡：キャンセル料なし
銀行振込で受講料をご入金済のお客様は「銀行名」「支店名」「口座種類」「口座番号」「口座名義（カタカナ）」をご明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。※受講料返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
なお、クレジットカード払いのお客様はクレジットカード会社を通じて返金をさせていただきますのでその場合もお問い合わせフォームよりお知らせください。

・開催日当日でのご連絡：キャンセル料　受講料代金の100%

営業プレミアム研修のお得なプランをご利用の企業様につきましては、別途規定がございますので、詳しくは下記お問い合わせ先までご連絡ください。

■お問い合わせ先
TEL：052-586-8836（平日9時～17時30分）
お問い合わせフォームはこちら

お申し込み後、受講者の変更や受講会場の変更は可能ですか？

はい、可能でございます。

お問い合わせフォーム内の「お問い合わせ内容」の欄に「お申込み内容」「変更内容」を記載の上、お問い合わせください。
※受講人数が増える場合につきましては、別途、お申込みが必要でございます。各セミナーページよりお申し込みください。

当日、無断欠席した場合、どのような取り扱いになりますか？

当日キャンセルの取扱いとなります。（当日キャンセルの場合、受講料の返金はございません）
１営業日前にご連絡いただければ、振り替え受講のご案内や受講料返金のご案内などが可能ですので、参加できなくなった段階でご連絡いただくことをお勧めいたします。

ご請求について

銀行振込の場合、請求書はいつ届きますか？

・セミナー・物販・絶対達成プライムの場合

絶対達成LIVEセミナーなどの一部セミナーを除き、受付完了後、1週間（5営業日）ほどで請求書を郵送にてお届けいたします。
お申し込み後、２週間経っても請求書が届かない場合は、お手数をおかけいたしますが下記お問い合わせ先までご連絡ください。
絶対達成LIVEセミナーなどの一部セミナーに関しては、順次請求書を発行いたしますので1カ月程度お待ちいただく可能性がございます。ご了承ください。
受講のお申込みが直前となり、請求書発行が開催２週間前に間に合わない場合は、請求書に記載されております支払期限までにお振込みください。

・上記以外のサービスの場合

契約締結時の条件に基づき、請求書を発行いたします。支払いサイトについて指定がございます場合は、契約締結時にその旨を担当コンサルタントまでお伝えください。

支払い期日までに支払いできない場合、どうしたらいいですか？

お支払い希望日をご記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。（お支払希望日が研修開催日から1か月以上先の場合、お受けできない可能性がございます。ご了承ください。）
※クレジットカードの場合も、決済用URLを再発行いたしますのでご連絡ください。

クレジットカードや当日現金での支払いは可能ですか？

弊社主催セミナーおよび絶対達成プライム、物販につきましては「銀行振込」「クレジットカード」のいずれかでお願いしております。

クレジットカードの場合は、当社での受付完了後、メールにてクレジットカード決済用のURLをお送りいたします。そちらのURLより決済ページにお進みいただき、お支払いいただきますようお願い申し上げます。

セミナー受講料の領収証をいただくことは可能ですか？

ご希望される場合は、お申し込みフォームの備考欄に「領収証希望」とご記入ください。受講料のご入金を確認後、開催日当日に受付にてお渡しいたします。
（ご参考：振込明細書もしくはクレジットカード利用明細書でも領収証の代わりになる証拠書類となりますので、差し支えなければそちらを代用ください。）

請求書の送付先の変更は可能ですか？

はい、可能でございます。変更後の送付先をご記載いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

支払い方法を銀行振込からクレジットカード決済へ（その逆も）変更できますか？

はい、可能でございます。お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」の欄に「研修名」「開催日」をご記入の上、お問合せください。

クレジットカード決済の期限が過ぎてしまいました。どうしたらいいですか？

クレジットカード決済用URLを再発行いたしますので、お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」の欄に「研修名」「開催日」をご記入の上、お問合せください。

支払い期日が過ぎてしまいました。どうしたらいいですか？

お申込みが自動でキャンセルされることはございませんので、お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」の欄にお支払予定日をご記入のうえ、お問合せください。

疑問は解消できましたでしょうか。
上記以外のご質問がございましたら、下記よりお気軽にご連絡くださいませ。